1. Introdução
A Viratti oferece diversas opções de pagamento para tornar sua experiência de compra mais conveniente e segura. Nesta página, você encontrará informações detalhadas sobre os métodos de pagamento aceitos em nosso site.
2. Métodos de Pagamento Aceitos
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Cartão de Crédito: Aceitamos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express e Elo. No momento da compra, você pode inserir os dados do seu cartão de crédito para concluir a transação.
- Segurança: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações de pagamento. Todas as transações são processadas de forma segura para garantir a confidencialidade dos seus dados.
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Boleto Bancário: Oferecemos a opção de pagamento por boleto bancário. Após selecionar esta forma de pagamento, você receberá um boleto com um código de barras, que deve ser pago em qualquer banco autorizado ou pela internet.
- Prazo de Vencimento: O boleto tem um prazo de vencimento de 3 dias a partir da data de emissão. Se o boleto não for pago até a data de vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.
- Confirmação de Pagamento: O pagamento por boleto bancário pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser processado e confirmado. Seu pedido será enviado após a confirmação do pagamento.
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Transferência Bancária: Aceitamos pagamentos via transferência bancária para contas específicas. Ao escolher esta forma de pagamento, você receberá as informações da conta para realizar a transferência.
- Confirmação de Pagamento: Após realizar a transferência, envie o comprovante para sac@viratti.com para que possamos confirmar o pagamento e processar seu pedido.
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Pagamento na Entrega (Disponível em Algumas Localidades): Oferecemos a opção de pagamento na entrega para algumas regiões. Você pode pagar seu pedido em dinheiro ou cartão de crédito no momento da entrega.
- Disponibilidade: Esta opção está sujeita à disponibilidade e pode não estar disponível em todas as localidades. Verifique a disponibilidade no momento da finalização da compra.
3. Segurança das Transações
- Proteção de Dados: Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações financeiras e pessoais. Nossas transações são processadas através de plataformas seguras para garantir a segurança dos seus dados.
- Política de Privacidade: Para mais informações sobre como tratamos suas informações pessoais e financeiras, consulte nossa Política de Privacidade.
4. Processamento de Pagamentos
- Confirmação de Pagamento: A confirmação do pagamento é essencial para o processamento do seu pedido. Em caso de pagamento por cartão de crédito, o valor será aprovado imediatamente. Para boletos e transferências, o processamento pode levar alguns dias úteis.
- Status do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e informações sobre o envio.
5. Problemas com o Pagamento
- Erro de Pagamento: Se você encontrar problemas ao tentar realizar o pagamento, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência. Pode haver questões relacionadas ao cartão, ao boleto ou à transferência que precisarão ser resolvidas.
- Recusa de Pagamento: Se o pagamento for recusado, verifique suas informações de pagamento e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com seu banco ou instituição financeira.
6. Alterações nas Formas de Pagamento
A Viratti se reserva o direito de alterar ou atualizar as formas de pagamento aceitas a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre as formas de pagamento ou precisar de assistência com seu pagamento, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail sac@viratti.com ou pelo telefone (11) 97064-7213.