1. Introdução
Bem-vindo ao site da Viratti. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os Termos e Condições de Pagamentos descritos abaixo. Estes termos se aplicam a todos os pagamentos realizados no nosso site.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)
- Cartões de Débito
- Boleto Bancário
- Transferência Bancária
- Pagamento via Apps de Carteira Digital (ex.: PayPal, Apple Pay, Google Pay)
3. Processamento de Pagamentos
- Cartões de Crédito e Débito: As transações com cartões de crédito e débito são processadas em tempo real. O valor da compra será cobrado no cartão imediatamente após a confirmação do pedido.
- Boleto Bancário: O pagamento por boleto bancário deve ser realizado no prazo de vencimento indicado. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pelo banco, o que pode levar até 3 dias úteis.
- Transferência Bancária: Para pagamentos por transferência bancária, o cliente deve enviar o comprovante de pagamento para o e-mail indicado. O processamento do pedido será iniciado após a confirmação do pagamento.
- Carteira Digital: Para pagamentos via carteiras digitais, a transação será processada de acordo com as políticas da plataforma escolhida.
4. Segurança de Pagamentos
A Viratti utiliza tecnologia de criptografia para proteger todas as informações financeiras e pessoais durante o processo de pagamento. Utilizamos certificados de segurança SSL para garantir a integridade e a confidencialidade das transações.
5. Políticas de Reembolso e Cancelamento
- Reembolso: Reembolsos serão realizados na mesma forma de pagamento utilizada na compra original. O prazo para o processamento do reembolso pode variar conforme a forma de pagamento e a política do banco ou instituição financeira envolvida.
- Cancelamento: Para solicitar o cancelamento de um pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais breve possível. Se o pedido ainda não tiver sido processado, o cancelamento será realizado sem custo. Caso o pedido já tenha sido processado, o cliente deve seguir as políticas de devolução e troca descritas em nossa página de Política de Trocas e Devoluções.
6. Alterações nos Termos
A Viratti se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições de Pagamentos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossos Termos e Condições de Pagamentos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail: sac@viratti.com ou pelo telefone: (11) 97064-7213.
8. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições de Pagamentos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida pelos tribunais competentes da cidade onde a Viratti está estabelecida.